Personvernerklæring
B2B Pluss AS selger ikke personopplysninger til tredjepart, og bytter eller videreformidler ikke denne informasjonen med tredjepart. Tredjepart kan kun få innsyn i informasjonen dersom de skal gjennomføre avtalte tjenester for oss. I slike tilfeller inngår vi strenge avtaler for å beskytte informasjonssikkerheten din.
Hvorfor samler vi inn data?
Data vi samler inn blir brukt til å forbedre våre tjenester, sende meldinger, tilbud og kampanjer og gi kundestøtte. Vi bruker også ikke-personlig data, som ikke kan spores til deg. Dette bruker vi blant annet til å gi deg markedsføring som er relevant for deg. Vi bruker også denne typen data for å forbedre oss, og gi deg en smudere handleopplevelse hos oss.
På epost sender vi ut ordrebekreftelser, leveringsbekreftelser, returskjema, angrerettskjema, lagret handlekurv og oppdateringer på dine ordre. Hvis du melder deg på vårt nyhetsbrev vil du motta eposter med rabattkoder, produktinformasjon og nyheter.
Hva samler vi inn?
Vi samler inn informasjon som kan identifisere deg. Dette er en personopplysning.
Personopplysninger samler vi inn bare når du gir dem til oss. Eksempel på en personopplysning er e-post, adresse, telefonnummer og/eller navn.
Hva gjør vi med dine data?
Dine data lagres trygt hos oss, til vi ikke lenger har behov for å kontakte deg, eller du ikke lenger ønsker at vi skal beholde din data.
Trestua.no ved B2B Pluss AS selger ikke personopplysninger til tredjeparter, vi bytter eller videreformidler ikke denne informasjonen med noen tredjepart. Tredjepart kan kun få innsyn i informasjonen dersom de skal gjennomføre avtalte tjenester for oss. I slike tilfeller inngår vi strenge avtaler for å beskytte informasjonssikkerheten din. Vi behandler dine data på grunnlag av berettiget interesse og/eller aktivt samtykke.
Det er dine personopplysninger, og du har rett til å be om å se, oppdatere, korrigere, eller si vi skal slette dine personopplysninger.
Informasjonskapsler?
Vi bruker cookies, også kjent som informasjonskapsler, som de fleste andre nettsteder, for å gi deg en smudere handleopplevelse av nettsidene våre.
En informasjonskapsel, eller «cookie», er en liten tekstfil som lagres i nettleserens minne. De brukes for eksempel til å ivareta brukervalg du gjør på siden, lagre handlekurv og til å analysere hvordan du bruker sidene våre.
Shopify, VIPPS og Klarna
Vi bruker Shopify som netthandelsplattform og deres kasseløsning. Her kan du betale med VIPPS eller Klarna. Vi overfører dine personopplysninger i form av kontakt og bestillingsdetaljer slik at VIPPS og Klarna kan administrere kjøpet ditt.
Se VIPPS personvernerklæring her
Se Klarnas personvernerklæring her
Kundeservice
Kommunikasjon med kundeservice skjer med epost til info@trestua.no eller gjennom skjemaet på vår nettside.
Dette er vårt analyseprogram. Vi bruker dette til å blant annet se hvor våre brukere kommer fra, hvor ofte de besøker siden vår og hvor trafikken inn kommer fra.
Vi bruker Google Tag Manager for å administrere analyse og digitale tjenester
Klaviyo
Dette er vårt kunderelasjonsprogram. Vi bruker det for å analysere våre nyhetsbrev, så vi hele tiden sørger for at innholdet er relevant blant våre epostkunder
Dette er vårt kunderelasjonsprogram. Vi bruker det for å analysere våre nyhetsbrev, så vi hele tiden sørger for at innholdet er relevant blant våre epostkunder
Vi bruker Meta pixel for å bruke anonymt innhentede data for å kunne vise deg relevant markedsføring på Facebook og Instagrams annonsenettverk.
Slik kan du unngå cookies
Dersom du ikke ønsker å benytte cookies, kan du deaktivere dette i din nettleser.
Kontakt oss om du har spørsmål på info@trestua.no eller med brev til:
Trestua.no
B2B Pluss AS
Myrvang 1
6011 Ålesund