Kjøper hever kjøpet av varen i henhold til Angrerettloven, med unntak av spesialbestillinger hvor varen er spesiallaget etter kundens eget design fra våre leverandører og ikke kan returneres eller selges til andre. Du kan laste ned frameldingsskjemaet her!
Kjøper skal varsle selger om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristens begynnelse. Termin omfatter alle kalenderdager. Dersom fristen går ut på en lørdag, helligdag eller helligdag, forlenges fristen til neste virkedag.
Angrefristen anses overholdt dersom varselet sendes før fristens utløp. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er benyttet og varsel skal derfor skje skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev).
Angrefristen begynner å løpe:

• For enkeltvarekjøp starter angrefristen dagen etter den dagen du mottok varen.
• Hvis kjøpet består av flere leveranser, begynner angrefristen dagen etter den dagen siste levering ble mottatt.

Angrefristen forlenges til 12 måneder etter utløpet av den innledende perioden, med mindre selgeren før avtaleinngåelsen informerer selgeren om eksistensen av angreretten og standard angrerettsform. Det samme gjelder dersom det ikke foreligger opplysninger om vilkår, vilkår og prosedyre for å utøve angreretten. Dersom den næringsdrivende er sikker på å gi informasjonen innen disse 12 månedene, vil angrefristen fortsatt utløpe 14 dager etter den dagen kjøperen mottok informasjonen.
Ved bruk av angreretten skal varene returneres til selgeren uten ugrunnet opphold og senest 14 dager fra dato for melding om bruk av angreretten. Kjøper dekker de direkte kostnadene ved å returnere varene. Det er ingen gebyr for bruk av kjøpers angrerett.
Kjøper kan prøve eller teste varene på forsvarlig måte for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, uten tap av angreretten. Dersom kontroll eller prøving av varene går utover det som er rimelig og nødvendig, kan kjøper holdes ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varen.
Selger plikter å betale kjøpesummen til kjøper uten ugrunnet opphold og senest 14 dager fra selger har mottatt melding om kjøpers beslutning om å benytte angreretten. Selger har rett til å holde tilbake betaling inntil han mottar varen fra kjøper, eller inntil kjøper fremlegger dokumentasjon på at varen er sendt tilbake.